成田空港、カスハラ対策を国内初策定 従業員守り顧客満足向上に
成田空港CS協議会の事務局を務める成田国際空港会社(NAA)は10月28日、成田空港でのカスタマーハラスメント(カスハラ)対策の基本方針を発表した。NAAの田村明比古社長によると、国内の空港でカスハラ対策をまとめたのは […]
成田空港CS協議会の事務局を務める成田国際空港会社(NAA)は10月28日、成田空港でのカスタマーハラスメント(カスハラ)対策の基本方針を発表した。NAAの田村明比古社長によると、国内の空港でカスハラ対策をまとめたのは […]
成田国際空港会社(NAA)の2024年9月運用状況速報値によると、国際線と国内線を合わせた総旅客数は前年同月比12%増の323万531人だった。2019年同月と比較すると12%減で、3年6カ月連続で前年を上回り、9割前 […]
成田国際空港会社(NAA)の2024年度上期(4-9月期)運用状況速報値によると、国際線と国内線を合わせた総旅客数は20%増の1992万5519人だった。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)前の2019年同期と […]
スペインのイベリア航空(IBE/IB)は冬ダイヤ初日の現地時間10月27日、運休していたマドリード-成田線を再開した。再開後はエアバスA350-900型機を投入し、週3往復運航する。 運航日はマドリード発が木曜、土曜 […]
ZIPAIR(ジップエア、TZP/ZG)は10月28日、成田-ロサンゼルス線とバンコク線の夏ダイヤの航空券を発売した。2路線とも週7往復(1日1往復)のデイリー運航となる。 2025年の夏ダイヤは3月30日(日)から […]
年に2回ある航空会社のダイヤ変更。2024年冬ダイヤが10月27日から始まった。今年は国内大手2社の新路線開設などはなかったが、航空会社によっては運賃体系の見直しなど、新サービスをダイヤの変わり目から始めるところも多い […]
ハワイアン航空(HAL/HA)は、ホノルル-成田・羽田の2路線を対象としたセールを始めた。諸税などを含め往復8万9100円から販売する。搭乗期間は路線により異なる。セールは日本時間10月31日午後11時59分まで。 […]
成田空港でグランドハンドリング(グラハン、地上支援)事業を展開するJBS(東京・千代田区)は10月23日、退職を控えた自衛官を対象としたグラハン業務のインターンを実施したと発表した。自衛隊は精強さを保つため「若年定年制 […]