Aviation Wire

/ 2022年5月20日 16:14 JST

ANA、A380で結婚写真　グループ社員が企画、再開前に“休眠機”活用

　全日本空輸（ANA/NH）は5月20日、総2階建ての超大型機エアバスA380型機「FLYING HONU（フライング・ホヌ）」を活用した結婚の記念撮影を、成田空港で実施した。駐機中の機材を活用した企画で、グループ社員が […]

/ 2020年4月16日 14:44 JST

　国際線の9割が運休している全日本空輸（ANA/NH）では、休業させる社員の対象職種を拡大している。4月1日から客室乗務員の8割に当たる約6400人の一時帰休が始まり、緊急事態宣言発令から一夜明けた8日からは間接部門30 […]

/ 2019年11月8日 22:54 JST

　ANAホールディングス（9202）傘下で、全日本空輸（ANA/NH）の航空券の予約やマイルサービス「ANAマイレージクラブ（AMC）」に関する問い合わせなどの電話案内を担うANAテレマートは11月6日、電話応対のスキル […]

/ 2017年11月9日 13:00 JST

　ANAホールディングス（9202）傘下で、全日本空輸（ANA/NH）の国内線と国際線の予約案内やマイレージクラブのサービスセンターを運営するANAテレマートは、電話応対力を競う毎年恒例の「応対コンクール」を11月7日に […]

/ 2016年11月15日 06:00 JST

　ANAホールディングス（9202）傘下で、全日本空輸（ANA/NH）の国内線と国際線の予約案内やマイレージクラブのサービスセンターを運営するANAテレマートは11月10日、電話応対力を競う毎年恒例の「応対コンクール」を […]

/ 2016年7月19日 18:41 JST

　全日本空輸（ANA/NH）は7月19日、同社が予約・案内センターの業務を委託しているANAテレマートで、利用者との通話記録が入ったUSBメモリ1つがなくなっていることがわかったと発表した。　ANAテレマートはANAホ […]

/ 2015年12月18日 12:50 JST

　全日本空輸（ANA/NH）は12月17日から、国際線の電話予約・案内を24時間体制での受付を開始した。また、中国人利用者向けには、中国語での対応も強化する。　国際線の予約・案内24時間化は、ANAが就航する28の国・ […]

/ 2015年11月18日 08:00 JST

　ANAホールディングス（9202）傘下で、全日本空輸（ANA/NH）の国内線と国際線の予約案内やマイレージクラブのサービスセンターを運営するANAテレマートは11月17日、電話応対力を競う毎年恒例の「応対コンクール」を […]