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スターフライヤー、顧客満足度が7年連続1位 JCSI調査
スターフライヤー（SFJ/7G、9206）は11月4日、国内最大級の顧客満足度調査「2015年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内航空会社と新幹線で構成される「国内長距離交通」で第1位になったと発表し […]
キーワード: "日本版顧客満足度指数"
ジャルパック、顧客満足度1位 JTBと同率、JCSI調査
ジャルパックは11月4日、国内最大級の顧客満足度調査「2015年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、旅行業種で構成される「旅行」の顧客満足部門で第1位になったと発表した。 同調査は、サービス産業生産性協 […]
ANAセールス、初登場で顧客満足度1位 JCSI調査で
ANAセールスは10月21日、国内最大級の顧客満足度調査「2014年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、旅行業種で第1位になったと発表した。同社が調査対象となったのは今回が初めて。 ANAセールスの顧客 […]
スターフライヤー、顧客満足度が6年連続1位 JCSI調査で
スターフライヤー（SFJ/7G、9206）は10月21日、国内最大級の顧客満足度調査「2014年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内航空会社と新幹線で構成される「国内長距離交通」で第1位になったと発表 […]
スターフライヤー、5年連続顧客満足度1位 JCSI調査で
スターフライヤー（SFJ、9206）は10月30日、国内最大級の顧客満足度調査「2013年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、「国内交通（国内航空/新幹線）業界」で第1位になったと発表した。 同調査はサ […]
スターフライヤー、中長距離国際線参入へ 中期経営戦略で
スターフライヤー（SFJ）は5月11日、14年度までの3年間の中期経営戦略を発表した。参入が相次ぐ格安航空会社（LCC）と日本航空（JAL）や全日本空輸（ANA）などのフルサービスキャリア（FSC）の双方から一定の距離 […]