Aviation Wire

/ 2014年12月23日 20:15 JST

ANA、CA新制服着たリカちゃん　機内販売とネット通販で別バージョン

　全日本空輸（ANA/NH）は、客室乗務員（CA）の新制服を着用したリカちゃん人形「ANAオリジナル CAリカちゃん」を販売する。ANAの通販サイト「A-style」で12月25日から、機内販売では2015年1月1日から […]

/ 2014年12月13日 16:50 JST

　全日本空輸（ANA/NH）は12月13日、利用者と社員が交流する「ANAファン感謝祭」を羽田空港で開いた。Facebook（フェイスブック）を活用したオフラインイベントで、定員30人の60倍となる約1800人の応募があ […]

/ 2014年12月9日 12:28 JST

　クリスマスまで2週間ほどとなった12月9日、成田空港で日本航空（JAL/JL、9201）の空港係員らが、空港内にある託児所「NAA保育ルームたんぽぽ」の子供たちと、国際線カウンター前でクリスマスの飾り付けを行った。　 […]

/ 2014年12月7日 18:15 JST

　第7回目となる空港のカウンターでチェックイン業務などを行うグランドスタッフ（GS）の接客技術を評価する「空港カスタマーサービススキルコンテスト」を、全日本空輸（ANA/NH）は12月4日に開催した。国内とロンドン、上 […]

/ 2014年12月5日 06:15 JST

　全日本空輸（ANA/NH）は12月4日、空港のカウンターでチェックイン業務などを行うグランドスタッフ（GS）の接客技術を評価する「空港カスタマーサービススキルコンテスト」を、東京・大田区の同社訓練施設「SPECIA（ […]

/ 2014年11月28日 19:15 JST

　全日本空輸（ANA/NH）は11月28日、客室乗務員（CA）などの制服を2015年2月1日から新デザインに刷新することを明らかにした。　新制服を着用するのはCAと地上旅客係員、ラウンジ係員。約1万3000人が着用する […]

/ 2014年11月17日 07:20 JST

　「社長賞に選ばせてもらった二人は、決して成績が良かったわけではないけれど、接客を受けた外国人（教官）は、もう一度会ってみたいと感じていました。心を伝えられる人の価値は、必ずあると思います」。　11月13日、日本航空（ […]

/ 2014年11月17日 06:00 JST

　空港での接客スキルを競う「空港サービスのプロフェッショナルコンテスト」の第3回目を、11月13日に開催した日本航空（JAL/JL、9201）。国内外合わせて約5000人の空港係員（グランドスタッフ＝GS）の中から本選に […]