キーワード: "グランドスタッフ"

スターフライヤー、CAと旅客係員の新制服 10年ぶり、12月から
/ 2016年3月16日 23:30 JST

スターフライヤー、CAと旅客係員の新制服 10年ぶり、12月から

 きょう3月16日に就航10周年を迎えたスターフライヤー(SFJ/7G、9206)は、客室乗務員(CA)と空港の地上旅客係員が着用する新制服を発表した。就航以来初の制服刷新で、12月から着用を始める予定。 モノトーンを踏 […]

JAL、8回目のひなまつりフライト 女性が運航の全業務担当
/ 2016年3月3日 11:11 JST

JAL、8回目のひなまつりフライト 女性が運航の全業務担当

 ひな祭りのきょう3月3日、日本航空(JAL/JL、9201)は2009年に始まり今年で8回目を迎えた「ひなまつりフライト」を、羽田発小松行きJL185便で行った。機長を含む、すべての運航業務を女性が担当するもので、乗客 […]

天草エアライン、2代目みぞか号就航 新制服も導入
/ 2016年2月20日 12:25 JST

天草エアライン、2代目みぞか号就航 新制服も導入

 天草エアライン(AHX/MZ)は2月20日、新造機の2代目「みぞか号」(ATR42-600型機、登録番号JA01AM)を就航させた。国内でATR42を運航するのは、天草エアラインが初めて。 *初代みぞか号最終便はこちら […]

JAL、羽田でバレンタインのチョコ 鶴丸袋でプレゼント
/ 2016年2月14日 11:00 JST

JAL、羽田でバレンタインのチョコ 鶴丸袋でプレゼント

 バレンタインデーのきょう2月14日、日本航空(JAL/JL、9201)は羽田空港の国内線と国際線ターミナルで、地上旅客係員が利用者にチョコレートを配っている。  国内線ターミナルではJALグローバルクラブのカウンターや […]

ロボットとApple Watchで空港接客支援 JALと野村総研、羽田で実験
/ 2016年2月9日 15:30 JST

ロボットとApple Watchで空港接客支援 JALと野村総研、羽田で実験

 日本航空(JAL/JL、9201)と野村総合研究所(4307)は2月9日、ロボットを活用した実証実験を羽田空港で始めた。保安検査場前でのアナウンスや、利用者への情報提供などを通じて、ロボット導入による地上旅客係員(グラ […]

JALと野村総研、ロボット対話式の実証実験 羽田空港で
/ 2016年2月8日 19:10 JST

JALと野村総研、ロボット対話式の実証実験 羽田空港で

 日本航空(JAL/JL、9201)と野村総合研究所(4307)は2月8日、ロボットを活用した実証実験を羽田空港で展開すると発表した。ロボットは利用客との対話により、適切な情報を提供する。 *実証実験の様子はこちら。   […]

「お腹の子と力合わせた」写真特集・ANA空港接客コンテスト本選出場26人
/ 2016年1月19日 07:20 JST

「お腹の子と力合わせた」写真特集・ANA空港接客コンテスト本選出場26人

 空港のカウンターでチェックイン業務などを行う地上旅客係員(グランドスタッフ)の接客技術を評価する「第8回 空港カスタマーサービス スキルコンテスト」を、全日本空輸(ANA/NH)が開催した。国内と海外の52空港の約40 […]

ANAの空港接客コンテスト、妊娠中の羽田・長田さん優勝
/ 2016年1月14日 07:23 JST

ANAの空港接客コンテスト、妊娠中の羽田・長田さん優勝

 全日本空輸(ANA/NH)は1月13日、空港のカウンターでチェックイン業務などを行う地上旅客係員(グランドスタッフ)の接客技術を評価する「空港カスタマーサービス スキルコンテスト」を、東京・大田区の同社訓練施設「SPE […]