JAL、国際線の有人発券手数料値上げ　ウェブ発券移行促す

　日本航空（JAL/JL、9201）は1月27日、国際線航空券の空港カウンターなどでの発券手数料を値上げすると発表した。4月1日から適用し、手数料がかからない自社ウェブサイトでの手続きへの移行を促す。

カウンターなど係員による国際線航空券の発券手数料を値上げするJAL＝14年7月 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　対象となるのは、国内にある空港などのカウンターと予約センターで、新手数料はいずれも5400円（税込）。これまでカウンターは4320円（同）、予約センターは2160円（同）だった。同社ウェブサイトでの購入は従来と同様、手数料はかからない。

　新手数料は、カウンターや予約センターでの国際線航空券の発券のほか、運賃の増減や経路変更などによる再発券時にかかる。

　競合の全日本空輸（ANA/NH）も、カウンターや予約センターなど係員による国際線航空券の発券時は、5400円（税込）が必要。一方、自社ウェブサイトでの購入は手数料不要となっている。ANAでは、発券手数料を2011年10月から5250円（税込）に値上げし、2014年4月の消費税増税で現在の額になった。

　JALでは国際線の特典航空券も、カウンターと予約センターでの発券については、4月1日から新たに2160円（税込）の発券手数料を設ける。ANAも同額が必要だが、両社とも自社ウェブサイトでの発券は手数料不要。

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