全日本空輸(ANA/NH)は8月18日、同社ウェブサイト上のオンラインサービスへのログイン用パスワードを、9月4日から強化すると発表した。
現行のパスワード「AMCパスワード」は4桁の数字のみで、不正アクセスが生じやすい点が指摘されていた。3月には会員9人が、特典交換のひとつである米アップル社のオンラインサービス「iTunesギフトコード」に、無断でマイルが交換される被害があった。
新パスワード「Webパスワード」は、AMCパスワードとは別途用意。任意の大文字と小文字の英字、数字で構成する8桁以上16桁以下のパスワードで、9月4日午前5時から利用開始を予定している。
12月3日までは移行期間として、ウェブサイトのログインには新旧パスワードともに利用できる。12月4日以降は新パスワードのみに切り替える。
数字4桁のAMCパスワードは、今後も予約センターやサービスセンターへの問い合わせや、空港の自動チェックイン機などで必要となる。ANAでは、2つのパスワードを管理するよう呼びかけている。
同社では新パスワード導入に加えて、マイレージ特典交換時に電子メールによる認証機能なども実装していくという。
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「Webパスワード」開始のお知らせと登録のお願い(全日本空輸)
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