日本航空(JAL/JL、9201)グループのJALブランドコミュニケーションは、単行本「JALパイロットが実践 ノンテクニカルスキルの磨き方 最適な行動のための思考術と対人術」を発売した。同社の「JAL BOOKS」第7弾で、税込1650円。
JALパイロットが実践する5つの技術からなる「ノンテクニカルスキル」を単行本化。ノンテクニカルスキルとは、認識力、予測力、判断力、コミュニケーション、チームワーク、リーダーシップなどを包含する総称で、専門的な知識やテクニカルスキル(操縦スキル)とともに、チーム活動における安全や質の確保に必要なものだという。
同社では「JALパイロットが実践するノンテクニカルスキルにより、仕事や人間関係、学生生活、進路などで助けとなる認知・判断・対人にかかわるスキルの具体的な内容や身につけ方、最適な行動のヒントをお伝えする1冊」と紹介している。
現役パイロットへのインタビューやパイロット訓練生の声を収録し、あらゆる場面で正解のない問題に直面したときの指南書となるよう、わかりやすい内容にしたという。
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