ANA予約サイト障害、国内線は復旧

　全日本空輸（ANA/NH）は6月13日、不具合が発生している同社ウェブサイト「ANA SKY WEB（ASW）」について、国内線の予約機能は復旧したと明らかにした。一方、国際線予約などについては再開見通しが立っておらず、原因も調査中だという。

12日に発生した予約サイト障害のうち国内線は復旧したANA＝PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　ASWの不具合は12日午後5時25分ごろ発生。国内線と国際線の予約確認や購入、変更、払い戻し、座席指定、領収書発行などができない状態になった。このうち、国内線の予約機能は13日に復旧したものの、国際線はサービス再開まで時間がかかる見込み。

　12日が購入期限だった航空券予約は、13日まで延長している。

　国内線や国際線の航空券については、電話による問い合わせや、空港での係員による対応は可能。国内線予約の電話番号は0570-029-222、国際線は0570-029-333。営業時間は国内線が午前8時から午後8時まで、国際線は午前8時から午後7時、午後10時から午前8時まで。

　ASWは運航システムとは別系統のため、運航に影響は出ていない。

＊14日朝に国際線も復旧し通常通りに。記事はこちら。

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