エアライン — 2019年10月16日 09:40 JST

ANAHD、遠隔交流アバター「newme」　片野坂社長「加速度的に増える」

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　全日本空輸（ANA/NH）を傘下に持つANAホールディングス（ANAHD、9202）は10月15日、幕張メッセで同日開幕した国内最大のIT見本市「CEATEC（シーテック）」で、普及型遠隔コミュニケーションアバター「newme（ニューミー）」を発表した。自治体や大学・研究機関、デパートなどと連携し、アバター（分身）が社会インフラとして活用されるまちづくりを目指す。newmeは2020年4月のサービス開始を目指し、リース導入を中心に1000体の納入を目標に掲げた。

CEATECのANAブースで遠隔コミュニケーションアバター「newme」を通じて手を振る客室乗務員＝19年10月15日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　ANAHDの片野坂真哉社長は、「飛行機を利用している人は全世界で6％にすぎず、残りの人たちの中には、病気など何らかの理由で飛行機に乗れない人もいる。アバターは距離的、物理的な制限を乗り越えて人々が理解し合える」と述べ、アバター事業に参入する意義を説明した。

　片野坂社長は、「2025年には介護士、2030年にはレスキュー隊の仕事ができるレベルになり、2040年には脳からの指示でリンゴが取れるようになり、腕の不自由な人が自由に使えるようになる。2050年になると、アバターと人間の感覚がつながり、違和感なく体験できる本当の自分になる」とアバター技術の進歩に言及。「これからはアバター社会がやってくる。世界を変える力が詰まっている」と語った。

　ANAが手掛けるnewmeのボディーは樹脂製で、大きさは100cm×130cm×150cm。リチウムイオン電池で約3時間稼働できる。画面解像度がフルHD（2K）の10.1インチタッチパネルを備え、上下60度に首を振れる。走行速度は29キロで、衝突防止センサーを備える。

　価格は1体数十万円程度になる見通しで、主にリース導入を想定。「デパートまで行けない人が買い物を楽しむことができる」（片野坂社長）と、非航空系の用途を中心に企業や自治体、研究機関などのパートナー18者と開拓していく。すでに50体ほど完成しており、CEATECには大半のnewmeを持ち込んだという。

CEATECで遠隔コミュニケーションアバター「newme」を発表するANAホールディングスの片野坂社長＝19年10月15日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

CEATECでANAホールディングスが発表した遠隔コミュニケーションアバター「newme」＝19年10月15日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　「2020年に2020体という目標はどうかと言ったら、（社内のアバター）事務局から厳しいと言われた。早く事業化するため、今は事務局の意見を尊重している」という片野坂社長は、今後の市場規模について「役所や病院などで活用されると、加速度的に増えるのではないか」と期待を寄せた。

　また、「会社全体の社員の働きやすさを顧客満足度の向上につなげたい」と語り、アバター技術を空港内などでも活用していく考えを示した。

　ANAHDで新規事業開発を手掛ける「デジタル・デザイン・ラボ」の津田佳明チーフディレクターによると、アバターは今年4月から社内の組織としてはラボから独立させ、自らも兼務する形で総勢9人が取り組んでいるという。

　ANAHDは、アバターサービスを提供するためのプラットフォームとして「avatar-in（アバターイン）」を立ち上げ、アプリやウェブサイトからアクセスすることを「アバターインする」と名付けた。ANAのCMに出演する女優の綾瀬はるかさんが登場するPR動画も制作した。

　アバターをANAHDと展開していく「社会実装パートナー」は、6分野18者で構成。自治体が東京都と大分県、沖縄県、香川県、加賀市、大学・研究機関は大阪大学と理化学研究所、デベロッパーは三井不動産と森ビル、三菱地所、阪急阪神不動産、東急、うめきた2期地区開発事業者、百貨店は三越伊勢丹、スポーツ・エンタメは電通、通信会社はNTTドコモとKDDI、ソフトバンクとなる。

　CEATECでは、2030年の「まち」をイメージした「Society 5.0 TOWN」にブースを出展。アバターを移動手段や人間拡張手段として用いる未来の暮らしを紹介し、遠く離れた場所に瞬間移動し、その場にいるのと同じ体験ができる「アバターイン」体験を紹介する。

　会場では6種類の体験を用意。自宅にいながら世界各地のミュージアム鑑賞やショッピングを楽しめる「ミュージアム＆ショッピング」、自宅からつりが体験できる「フィッシング」、熟練技術者が遠く離れた場所にいる新人に技術指導する「スキルシェア」、病気で学校に通えない子供が教室で仲間と学べる「レッスン」、介護などに応用できる遠隔調理の実演「クッキング」、労働の担い手となる未来のアバターロボットを展示する「フューチャーテック」を展開する。