スターフライヤー(SFJ、9206)は国内線全路線で定刻より出発が45分以上遅れた場合に、無料航空券を提供するサービスを夏ダイヤが始まった3月31日から実施している。より高い定時性を目指すための取り組みで、9月30日まで行う。

国内線45分以上の遅延で無料航空券を提供するスターフライヤー=12年5月 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire
対象となるのは、SFJの時刻表に記載の出発予定時刻より45分以上遅れた出発便と、運航当日に欠航した出発便。天候や法令、官庁の要請、急病人発生などの場合と、コードシェアを行っている全日本空輸(ANA)の便名での利用客は対象外となる。
無料航空券を利用する場合、遅延や欠航の対象となった翌日から起算して、翌月の同日までに予約と発券手続きを行う必要がある。
SFJ国内線の2月の定時出発率は、前年同月比1.4ポイント減の94.0%だった。
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