「AI発達でCAの仕事なくなる？」JAL、中高生向け第15回お仕事教室

　日本航空（JAL/JL、9201）は8月9日、中高生を対象とした航空教室「空の仕事を知ろう！」を羽田空港で開いた。関東地方を中心に東北や関西、四国、九州などから85人が集まり、空港のない栃木県や山梨県、岐阜県、三重県からの参加もあった。2013年から春夏の年2回開いており、今回で15回目を迎えた。

中高生を対象にしたJALの航空教室でスマートフォンのカメラで飛行機を撮影する女の子たち＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

　現役のパイロットや客室乗務員、整備士、地上係員が普段の仕事を紹介。それぞれの職種を目指す上で勉強したことや経験談などを語り、生徒たちが抱く疑問に答えていた。15回目の今回は、講義の段階では生徒があまり質問をせず、休憩時間になると講師の前に行列を作り、マンツーマンの状態で熱心に質問する姿が多く見られた。

　講師を務めたのは、パイロットが767運航乗員部の米家正宏副操縦士、客室乗務員は客室品質企画部業務グループの大倉果恋さん、整備士はJALエンジニアリング羽田航空機整備センターの波多江康之さん、地上係員はJALスカイ羽田事業所国内パッセンジャーサービスの男澤光さんの4人。生徒を4つのグループに分け、4人の講師が25分交替で全グループを担当した。

中高生を対象にしたJALの航空教室で生徒の質問に答える客室乗務員の大倉さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で航路図を手に生徒の質問に答えるパイロットの米谷さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

　生徒から「知っておいたほうがいいこと」を聞かれると、パイロットの米谷さんは「ぐっすり休んで、趣味に明け暮れる」と、体調管理の大切さを挙げた。「挫折した時は仲間も同じ。苦しんでいる仲間とは協力する」（米谷さん）と、仲間とともに歩むことの重要性を話した。

　地上係員の男澤さんは、「空港の空間やワクワク感が好き。お客様とのふれあいは客室乗務員でもできるが、コミュニケーションがいちばん多く取れるのはグランドスタッフだと思った」と、空港で働く魅力を紹介した。

　一方で、生徒たちからは空の仕事に対して、こんな質問も飛び出した。「今後AI（人工知能）が発達すると、客室乗務員の仕事はいらなくなるのでは」との質問に、客室乗務員の大倉さんは「お客様の状況やニーズを察してのサービスは、人間にしかできない」と、AIで置き換えることの難しさを伝えた。

　整備士の波多江さんは、仕事で一番つらかったことを聞かれていた。「（修理が時間内に終わらないなど格納庫から）飛行機を出せない、と伝えること」だったと、波多江さんは打ち明ける。「その後は一生懸命直すが、その時はエネルギーが出る」と、仕事に対する使命感が波多江さんを支えていた。

　今回集まった生徒は、男子31人と女子54人。JALのウェブサイトで参加者を募集し、先着順で受け付けた。中学生と高校生の割合はほぼ1対2で高校生が多く、前回から続けて参加した生徒もみられた。講師の4人によると、「質問が的確かつ具体的で、しっかりと将来を見据えている生徒が目立った」という。

　生徒たちは講義を受講後、歴代制服やさまざまな史料を展示する「スカイミュージアム」や格納庫を見学。飛行機や働く整備士を間近に見られるとあって、持参したスマートフォンのカメラで撮影を楽しんでいた。

＊写真は18枚。

中高生を対象にしたJALの航空教室で講師を務める（左から）パイロットの米谷さん、客室乗務員の大倉さん、地上係員の男澤さん、整備士の波多江さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室でiPadを見せながら生徒の質問に答えるパイロットの米谷さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で生徒の質問に答える整備士の波多江さん
＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室でラウンジ係員のジャケットを手に生徒の質問に答える地上係員の男澤さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で生徒の質問に答えるパイロットの米谷さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で生徒の質問に答える客室乗務員の大倉さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で生徒の質問に答える整備士の波多江さん
＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で生徒の質問に答える地上係員の男澤さん＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で格納庫の見学をする生徒たち＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で格納庫の見学をする生徒たち＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室で格納庫の見学をする生徒たち＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

中高生を対象にしたJALの航空教室でメンテナンスセンターを見学する生徒たち＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

メンテナンスセンターでパイロットらと記念撮影する生徒たち＝19年8月9日 PHOTO: Masahiro SATO/Aviation Wire

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日本航空

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