全日本空輸(ANA/NH)は、予約した便の欠航や遅延などの運航情報を、スマートフォン用アプリのプッシュ通知機能を活用して配信するサービスを7月25日から始めた。
プッシュ通知機能は、リアルタイムに情報をユーザーに知らせるもので、ANAアプリでは運航情報やアプリの更新などを通知する。ANAアプリにログインし、プッシュ通知機能を設定すると利用できる。対応言語は日本語と英語。
運航情報はこれまで電子メールやSMS(ショートメッセージサービス)で案内してきたが、スマートフォン利用者が増えたことから、案内を多様化。SMSは国際線のみだったが国内線にも広げ、国際線は従来の日本語と英語の2言語から、中国語(簡体字・香港繁体字・台湾繁体字)やドイツ語、フランス語、スペイン語、タイ語、インドネシア語、ベトナム語など12言語に拡充した。
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全日本空輸
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