エアライン — 2019年7月23日 14:50 JST

JAL、新制服お披露目　CAなど全部門20年4月導入

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　日本航空（JAL/JL、9201）は7月23日、2020年4月から客室乗務員などが着用する新制服を発表した。1年後の2020年7月24日に開幕する東京オリンピック・パラリンピックに合わせ、パイロットや整備士、地上係員などを含む全部門の制服を、2013年以来7年ぶりに刷新する。

＊新制服着用初日の記事はこちら。

新制服を披露するJALの客室乗務員ら＝19年7月23日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　新制服は客室乗務員のほか、空港の地上係員、パイロット、整備士、グランドハンドリング（地上支援）の各職種に加え、沖縄地区で夏季に着用するかりゆしウェアがお披露目された。

　客室乗務員と地上係員の新制服は、ファッションブランド「EZUMi」のデザイナーで、クリエイティブディレクターの江角泰俊さんがデザイン。「ハイブリッド・モダン・ビューティー」をテーマに、「洗練されたハイブリッドビューティー」「ハイブリッドが生み出す、現代的な美しさ」を表現したという。

　デザインの選定は、JALグループ社員で構成するプロジェクトチームを中心に、基本コンセプトとコストを総合的に判断した。

20年4月から導入するJALの新制服＝19年7月23日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

—記事の概要—
・客室乗務員・地上係員
・パイロット・整備士・グラハン・かりゆし

客室乗務員・地上係員

　11代目となる客室乗務員の新制服は、利用者の意見を今年1月から1カ月間募り、デザインをまとめていく際に参考にしたという。客室乗務員を含むいずれの職種も、現行制服の良さを継承しつつ、動きやすさや快適性を向上しながら、新しいデザインを取り入れた。

JALが20年4月から（左2人目から）客室乗務員用ワンピースとパンツスタイル、地上係員用ワンピースとジャケット・スカートの新制服を説明する江角さん（左）＝19年7月23日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

新制服を紹介するJALの赤坂社長＝19年7月23日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　JALの赤坂祐二社長は、「実際に着用する現場の社員が中心となって選んだ」と、デザイン選定の経緯を説明。「現在の制服は再建の象徴のようなもので、社員の愛着が強い。新しいものに変えるけれども、いろんな苦労が染みついており、相矛盾する思いがある。私は口出ししていないが、社員の思いがあり、非常にうまく新しい制服を仕上げてくれた」と語った。

　客室乗務員の新制服は、女性用ワンピースとパンツスタイル、男性用、エプロンで、このほかに客室の責任者となる先任客室乗務員用を用意。異なる素材を組み合わせるデザイン手法「ハイブリッド」で、機能性や着心地を高めた。ボタンなどにJALのブランドカラーである赤を配した。

　スカーフは大判化し、曲線と直線を融合させたデザインを採用。現行制服と同じく、JALグループ各社で異なる色のものを着用する。

　江角さんは「鶴をイメージした上品さや優雅さ、エレガントさが核になった」と述べ、袖（そで）の形状に「航空会社の制服では珍しいバルーンスリーブを採用した」という。JALの羽田第3客室乗員部の吉川陽子マネージャーは「袖はモックアップで着用し、どうすればいいかを検証した」と語った。

　地上係員やラウンジスタッフなどの地上接客部門は、女性用ジャケット・スカートとワンピース、男性用、ラウンジスタッフ用、接遇スタッフ用を用意。客室乗務員の制服とは色違いにすることで、利用者にもわかりやすくい制服にした。