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全日本空輸（ANA/NH）とANAセールスは5月20日、普段は貨物室に預けなければならない愛犬と、飼い主が客室で一緒に過ごすチャーター便ツアー「ワンワンフライトin北海道」を実施した。ペットと飼い主が客室で一緒に過ごすフライトは、国内では初めて。2泊3日のツアー初日となった20日は、成田から釧路へ向かった。
成田空港でANAの地上旅客係員による手作りのワンちゃん用搭乗券をくわえるペットの犬＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
今回のツアーは、成田－釧路間をチャーター便で往復移動。飼い主は客室内でも愛犬と一緒に過ごした。旅行代金は1組22万2000円だったが、ANAによると3月8日の発売開始から2日間で完売したという。
ワンワンフライトの運航乗務員と客室乗務員は、ペット好きの人を社内で募集。応募した40人の中からメンバーが選ばれた。
機材はエアバスA320型機（登録番号JA8400）で、乗客88人（幼児1人含む）とペットの犬44匹を乗せた釧路行きNH2011便は午後1時30分に成田を出発。午後3時15分に釧路へ到着した。搭乗した犬たちは、トイプードルやチワワ、ポメラニアン、コーギー、フレンチブルドッグ、ヨークシャテリア、柴犬などで、獣医も同行した。
出発前の成田空港では、客室乗務員との記念撮影などが行われ、地上旅客係員が手作りした「ワンちゃんの搭乗券」を用意。搭乗券は記念品のフォトフレームに入れて飾れるようにした。
客室の入口は、客室乗務員によりウェルカムボードで飾られた。窓側席には犬の名前を書いたネームプレートが貼られ、乗客はANAが用意したケージに犬を入れて、横1列3席を1組として座った。客室乗務員から犬をイメージしたパンや犬用ドリンク、手書きのメッセージカードが配られた。
フライト中は、愛犬とともに記念写真を撮るなど、乗客たちは客室内で一緒に過ごせる旅を楽しんでいた。
ワンワンフライトの機内で提供される犬型茶菓子のパンと犬用ドリンク、記念品のオリジナルフォトフレーム＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
釧路到着後は、犬も一緒に乗れるレンタカーで宿泊先まで各自が移動。宿泊する阿寒湖荘は全館貸し切りで、阿寒湖に面した部屋や庭のドッグラン、愛犬用の足湯などを用意する。最終日の22日は阿寒湖の遊覧船を貸し切り、愛犬とともに特別天然記念物のマリモや原生林を楽しむ。
帰路は釧路を22日午後5時20分に出発する成田行きNH2012便。到着は午後7時5分を予定している。
ANAによると、2000年代中ごろまで国内各社の国際線で、ペットを客室に入れるサービスを実施していたという。その後はにおいや泣き声に対して苦情を言う乗客が増えたことなどで、サービスは中止した。一方、国内線では客室にペットを入れるサービスそのものが、実施されたことがないという。
今回は客室内で乗客同士のトラブルを避けるため、チャーター便によるツアーが組まれた。犬は通常、空調が整った貨物室に預けられるため、客室で一緒に過ごしたいという飼い主の声があるという。
＊写真は31枚。
ANAのワンワンフライトの搭乗手続きを待つ乗客とペットの犬たち＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ANAのワンワンフライトの搭乗手続きを待つ乗客とペットの犬たち＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ANAの客室乗務員とワンワンフライトに搭乗する乗客とペットの犬との記念撮影＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
空港スタッフの手作りワンちゃん用搭乗券を見せる乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
貸出用ケージに入った乗客のペットの犬＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
貸出用ケージに入る乗客のペットの犬とそれを手伝うANA係員＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ワンワンフライトのバナー前で記念撮影する乗客とペットの犬＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ANA「ワンワンフライト」成田空港の搭乗口前でワンワンフライトへの搭乗を待つ乗客とケージに入ったペットの犬たち＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ANA「ワンワンフライト」成田空港の搭乗口前でワンワンフライトへの搭乗を待つ乗客とケージに入ったペットの犬たち＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ANA「ワンワンフライト」成田空港の搭乗口前でワンワンフライトへの搭乗を待つ乗客とペットの犬たち＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
出発セレモニーで乗客代表の吉野信義さん・ヒロコさんとペットのゆずぽんちゃんに記念品のフォトフレームを渡すANAセールスの菅谷ともこ副社長＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
出発セレモニーで記念撮影に応じる（左から）ANAの客室乗務員、ANAセールスの菅谷ともこ副社長、乗客代表の吉野ヒロコさん、吉野信義さん、ペットのゆずぽんちゃん、運航乗務員＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ケージに入ったペットの犬を抱えて搭乗する乗客たち＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ケージに入ったペットの犬を抱えて搭乗する乗客たち＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
客室乗務員手作りのウェルカムボードとケージに入ったペットの犬を抱えて搭乗する乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
座席に貼られた客室乗務員手作りのネームプレート＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ケージに入ったペットの犬と一緒に座席に座る乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
犬型茶菓子のパンを客室乗務員から受け取る乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
犬型茶菓子のパンを乗客に配る客室乗務員＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
犬型茶菓子のパンを乗客に配る客室乗務員＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
客室乗務員から手渡された犬型茶菓子のパンをケージに入ったペットの犬に与える乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ット(犬)と一緒に写真を撮る乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ペットの犬と一緒に座席に座る乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ペットの犬と一緒に座席に座る乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ペットの犬と一緒に客室乗務員に写真を撮ってもらう乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ペットの犬とたわむれる客室乗務員（左）と座席に座る乗客＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
ペットの犬も客室で一緒にすごすワンワンフライト＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
客室乗務員手作りのメッセージカード＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
釧路空港到着後にロビーで写真を撮る乗客（手前）とペットの犬＝16年5月20日 PHOTO: Kiyoshi OTA/Aviation Wire
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