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北九州を拠点とするスターフライヤー（SFJ/7G、9206）は、東京・丸の内にあるライブレストラン「コットンクラブ」で、利用者への1000万人搭乗記念イベント「STARFLYER x COTTON CLUB SPECIAL THANKS JAZZ NIGHT」を開催した。
スターフライヤーが開いた1000万人搭乗記念イベントの会場となったコットンクラブ＝16年2月12日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA / Aviation Wire
イベントで挨拶するスターフライヤーの柴田経営企画本部長＝16年2月12日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA / Aviation Wire
2015年12月25日、同社は自社販売分の乗客数が1000万人を達成。羽田を午前11時15分に出発する北九州行き7G77便が当該便となった。また、3月16日には就航10周年を迎える。
イベントが開かれたのは2月12日夜。同社のマイレージ会員制度「スターリンク」の会員や法人顧客ら約180人が招待された。イタリア出身のジャズ・ヴォーカリスト、ロバータ・ガンバリーニさんとサックス、ピアノ、ベース、ドラムによるライブを楽しんだ。
ガンバリーニさんはイタリアで活動後、1998年に渡米。「セロニアス・モンク・コンペティション」のヴォーカル部門に入賞し、2007年には『イージー・トゥ・ラヴ』が、グラミー賞ベスト・ジャズ・アルバム部門にノミネートされた。
開催に先立ちあいさつした取締役の柴田隆・経営企画本部長は、「顧客満足度調査で7年連続1位を受賞でき、昨年と比べて2位に大きく差をつけて1位を取れた。北九州の特色ある航空会社として、これからも安全と顧客満足度に焦点を当て、エッジが効いたサービスを続けたい」と、今後の抱負を語った。同社は2015年11月、国内最大級の顧客満足度調査「2015年度版JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」のうち、国内航空会社と新幹線で構成される「国内長距離交通」で第1位を獲得している。
スターフライヤーのコンセプトは、黒を基調とした大人の雰囲気。2014年9月に機内安全ビデオをリニューアルした際は原点回帰し、ジャズクラブを舞台に選んだ。乗客が曲に合わせて踊り出すと、客室乗務員役の女性がたしなめるなどの内容で、客室部の社員が企画に携わった。コットンクラブを今回の会場に選んだ理由の一つが、ジャズを中心に据えた自社のコンセプトとの調和だった。
会場では地上旅客係員（グランドスタッフ）が受付で出迎えるなど、多くの業務を社員が担当。東京の施設内で開くイベントは、2006年1月16日に品川プリンスホテルで事業説明会を開催して以来、10年ぶりとなった。
記念イベントで受付業務を担当するスターフライヤーの地上旅客係員＝16年2月12日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA / Aviation Wire
スターフライヤーがコットンクラブで開いた1000万人搭乗記念イベント＝16年2月12日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA / Aviation Wire
スターフライヤーのイベント会場となったコットンクラブ＝16年2月12日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA / Aviation Wire
スターフライヤーのイベント会場となったコットンクラブ＝16年2月12日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA / Aviation Wire
スターフライヤーのイベント会場となったコットンクラブ＝16年2月12日 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA / Aviation Wire
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