全日本空輸(ANA/NH)は、マイル制度「ANAマイレージクラブ(AMC)」のパスワードを定期的に更新するよう、呼びかけている。
ANAによると、ANAやグループ会社を装い、個人情報を不正取得するフィッシング詐欺メールや、なりすましサイトが確認されているという。不審なメールに記載されたURLや、なりすましサイトにアクセスしたり、添付ファイルを開くと個人情報の入力を求める似サイトへ誘導され、AMCの「お客様番号」と「Webパスワード」や、登録している個人情報が第三者に不正取得され、個人情報やマイルなどを悪用される可能性があるとしている。
航空各社では、年末年始の繁忙期に利用が増えることから、利用者に会員情報などを不正取得されないよう、注意を呼びかけている。ANAは12月24日付で注意喚起する文面をウェブサイト上に掲載しており、日本航空(JAL/JL、9201)も同じく24日に掲載している。
JALも注意喚起
・JAL、第三者の不正マイル特典交換に注意喚起 ワンタイムパスワードはSMSに(24年12月26日)
ANAマイル
・ANA、PCや飲み物出さず保安検査 羽田上級会員カウンター12月刷新(24年11月29日)
・ANA、招待制のJCB新クレカ 若年層カードは縦長デザイン初採用(24年11月26日)
・ANA、国内線特典航空券の予約期間拡大 搭乗355日前から(24年10月23日)