全日本空輸(ANA/NH)を中核とするANAグループは12月24日、英国を本拠地とする航空業界調査・格付け会社SKYTRAX(スカイトラックス)による航空会社の格付け「ワールド・エアライン・スター・レイティング」で、最高評価の5つ星(5スター)を獲得したと発表した。2013年から12年連続での5つ星となった。
5つ星評価を獲得しているのは世界10社のみで、日本勢はANAと日本航空(JAL/JL、9201)の大手2社。残り8社はABC順で、アシアナ航空(AAR/OZ)、キャセイパシフィック航空(CPA/CX)、エバー航空(EVA/BR)、ガルーダ・インドネシア航空(GIA/GA)、海南航空(CHH/HU)、大韓航空(KAL/KE)、カタール航空(QTR/QR)、シンガポール航空(SIA/SQ)が獲得した。
ANAによると、機内や空港で提供するサービスが一貫して高品質であることなどが評価されたという。
SKYTRAX
・世界一の航空会社、カタール航空が8度目受賞 英SKYTRAX(24年6月26日)
・ANA、世界一の空港サービス受賞 英SKYTRAX調査2部門でNo.1(24年6月24日)
・JAL、7年連続で5つ星 英SKYTRAX調査(24年4月9日)
ANAの5つ星
・ANA、11年連続で5つ星 英SKYTRAX調査(23年12月14日)
・ANA、10年連続で5つ星 英SKYTRAX調査(22年12月3日)
・ANA、8年連続5つ星 英スカイトラックス調査(20年3月30日)
・ANA、5年連続で5つ星 英SKYTRAX(17年4月8日)
・ANA、3年連続SKYTRAXの5つ星 篠辺社長「サービス向上余地ある」(15年3月20日)
・ANA、2年連続で5つ星獲得 英スカイトラックス調査で(14年3月17日)
・ANA、日本初の5つ星獲得 英スカイトラックスの格付けで(13年3月29日)