成田空港、イベントや飲食優待で「おもてなし」　外国人乗継客の取り込みへ

　成田国際空港会社（NAA）は4月から、外国人の乗り継ぎ客を対象に特典を用意した「おもてなし」プログラムを実施している。7月からは空港内の飲食店で割引サービスを開始し、プログラムの充実を図る。

外国人の乗継客を対象に飲食店で割引サービスを開始する成田空港＝14年3月 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　第1、第2旅客ターミナルの一般エリア内飲食店、合計36店舗が対象で、5％から10％の飲食代割引やドリンクのサービスなどを提供する。提供内容は店舗により異なる。

　利用客は日本に一時入国し、各ターミナル1階の到着ロビーに設置の外国人観光案内所でクーポン券を受け取る。利用期間は2015年3月31日まで。

　また、七夕や盆栽など、日本の文化や季節を体験できるイベントも開催。舞子姿の女性との記念撮影や琴の生演奏、書道体験など、訪日客から人気の高いイベントを実施する。日本に対する理解を深め、再訪の喚起を図る。

　イベントは第1ターミナル南ウイング4階のGカウンター前や第2ターミナル3階スカイリウム、各ターミナルの制限エリアで実施。内容により場所や期間が異なる。

　2013年度に成田空港で乗り継いだ乗客は、全体の約15％にあたる567万7024人。1日平均で1万5553人が通過している。

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