デルタ航空、長距離国際線エコノミーで機内サービス強化

　デルタ航空（DAL）はこのほど、長距離国際線エコノミークラスを対象に、機内サービスを強化した。日本発着の対象路線は米国本土線やハワイ線、成田－バンコク線、成田－シンガポール線。

アイマスクと耳栓がセットになった「スリープキット」（デルタ航空提供）

　導入されたのは、アイマスクと耳栓がセットになった「スリープキット」。4月から客室乗務員が機内で配布している。DALは、飛行時間が12時間以上の路線で食事後、水のペットボトルを配布しており、今年の夏までに他の長距離路線でも提供を始める。

　機内エンターテインメント用のイヤホンも一新する予定。今夏までに、全国際線のエコノミークラスと米国内線ファーストクラス、エコノミークラスで刷新する。

　これらの刷新は、顧客満足向上の一環として行われているもの。これまで、アトランタ空港の新国際線ターミナル開設やビジネスクラスのアメニティ一新などを完了している。

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